Soita numeroon +358 9 2315 6033, kirjoita chattiin tai lähetä sähköpostia — tuki vastaa ympäri vuorokauden, myös sunnuntaisin.
Tästä näet, kumpi kanava sopii kysymykseesi ja kauanko vastausta joutuu odottamaan.
Tästä näet Suomen puhelinnumeron, tukikielen, aukioloajan sekä lisenssin valvojan ja avun lähteet.
Kerää nämä viisi asiaa valmiiksi, niin asiaasi päästään käsittelemään heti.
Tästä poimit oikean osoitteen, jotta viestisi ei kierrä osastolta toiselle ennen kuin se luetaan.
Kun pelaaminen huolettaa, apua saa kasinon ulkopuolelta. Peluuri, PAF Tuki- ja neuvontapuhelin ja Gatewaynet neuvovat maksutta, ja niiden kanssa voi puhua luottamuksellisesti ilman pelkoa siitä, että asia etenee eteenpäin.
Peluuri. Neuvontaa ja tukea pelaajalle sekä läheiselle, kun pelaaminen tai rahapelit mietityttävät arjessa.
PAF Tuki- ja neuvontapuhelin. Maksuton tukipuhelin, jossa voi puhua pelaamisen hallinnasta ja saada ohjausta eteenpäin.
Gatewaynet. Verkossa toimiva neuvontapalvelu pelaajille, jotka haluavat ulkopuolisen näkökulman omaan pelaamiseensa.
LisääTaulukon luettuasi tiedät, milloin saat vastauksen mistäkin kanavasta.
Tämä osio kertoo, miten reklamaatio etenee tukipolulta aina valvovalle viranomaiselle asti.
Selaa nämä kuusi kohtaa ennen kuin avaat chatin, soitat tai kirjoitat sähköpostia.
Nämä tiedot läpi käytyäsi tiedät, mikä yhtiö pyörittää kasinoa ja mihin kirjoitat asioista.
Käytämme evästeitä sivuston toimivuuden ja parantamisen varmistamiseksi; jatkamalla hyväksyt evästekäytännön.